Служител Tехническа Поддръжка - София
ICN.Bg търси нови попълнения за FriendlyGeeks екипът си, в длъжност Техническа поддръжка. Ако сте комуникативни, със страст към новите технологии и знаете каква е разликата между MX и А DNS запис, ни предизвикайте да ви поканим на интервю!
ICN.Bg e най-технологичната хостинг компания в България. Вече 15 години на пазара успешно успяваме да се наложим като лидер, като успешно изпреварваме конкуренцията с продукти и услуги създадени от компанията ни.
Описание на длъжността:
- ежедневна комуникация с клиенти по технически въпроси по телефон, имейл, хелпдеск система;
- мониторинг на услугите на клиенти;
- разрешаване на технически казуси свързани с най-известните уеб приложения;
Изисквания:
- Работа на потребителско ниво с операционни системи (Windows, Linux);
- Познаване на най-важните Интернет протоколи: FTP, SMTP, DNS, HTTP, HTTPS, SSL, POP3, IMAP;
- IT грамотност;
- Добра комуникативност и умение за идентифициране, анализиране и бързо разрешаване на проблеми;
- Търпеливост и воля за решаване на всеки казус;
- Владеене на английски език - писмено и говоримо;
Предимства:
- Опит с уеб базирани приложения;
- Опит с Линукс дистрибуции;
- Опит с бази данни;
- Опит на подобна позиция, с предимство в хостинг компания;
- Опит с Bash, други програмни езици;
Ние предлагаме:
- Стартово обучение, в което ще научиш всичко необходимо за ежедневната ти работа;
- Добро месечно заплащане и допълнителна бонус схема;
- Ежемесечни обучения и възможности за професионално развитие;
- Допълнителни курсове и обучения, платени от компанията;
- Добра работна среда в екип от млади професионалисти;
- Гъвкаво работно време, с възможност за работа от вкъщи;
- Работа в модерен офис с включени множество удобства - свежи плодове всеки ден, Game Room и релакс зони;
- Работа в млад и мотивиран екип, често организиране на офисни и тематични партита и организиране на тийм билдинги и игри на атрактивни локации;
- Multisport карта и огромен фитнес център в непосредствена близост до офиса.