Служител Tехническа Поддръжка - София

Служител Tехническа Поддръжка  - София

Служител Tехническа Поддръжка - София

ICN.Bg търси нови попълнения за FriendlyGeeks екипът си, в длъжност Техническа поддръжка. Ако сте комуникативни, със страст към новите технологии и знаете каква е разликата между MX и А DNS запис, ни предизвикайте да ви поканим на интервю!

ICN.Bg e най-технологична хостинг компания в България. Вече 15 години на пазара успешно успяваме да се наложим като лидер, като успешно изпреварваме конкуренцията с продукти и услуги създадени от компанията ни.

Описание на длъжността:

  • ежедневна комуникация с клиенти по технически въпроси по телефон, имейл, хелпдеск система;
  • мониторинг на услугите на клиенти;
  • разрешаване на технически казуси свързани с най-известните уеб приложения;

Изисквания:

  • Работа на потребителско ниво с операционни системи (Windows, Linux);
  • Познаване на най-важните Интернет протоколи: FTP, SMTP, DNS, HTTP, HTTPS, SSL, POP3, IMAP;
  • IT грамотност;
  • Добра комуникативност и умение за идентифициране, анализиране и бързо разрешаване на проблеми;
  • Търпеливост и воля за решаване на всеки казус;
  • Владеене на английски език - писмено и говоримо;

Предимства:

  • Опит с уеб базирани приложения;
  • Опит с Линукс дистрибуции;
  • Опит с бази данни;
  • Опит на подобна позиция, с предимство в хостинг компания;
  • Опит с Bash, други програмни езици;

Ние предлагаме:

  • Стартово обучение, в което ще научиш всичко необходимо за ежедневната ти работа;
  • Добро месечно заплащане и допълнителна бонус схема;
  • Ежемесечни обучения и възможности за професионално развитие;
  • Допълнителни курсове и обучения, платени от компанията;
  • Добра работна среда в екип от млади професионалисти;
  • Гъвкаво работно време, с възможност за работа от вкъщи;
  • Работа в модерен офис с включени множество удобства - свежи плодове всеки ден, Game Room и релакс зони;
  • Работа в млад и мотивиран екип, често организиране на офисни и тематични партита и организиране на тийм билдинги и игри на атрактивни локации;
  • Multisport карта и огромен фитнес център в непосредствена близост до офиса.

При интерес изпратете автобиография на careers@icn.bg. Не забравяйте да упоменете референтния номер.