Какво получавам при закупуване на Абонаментна техническа поддръжка към Нает сървър
Наемайки dedicated server от ICN.Bg, вие получавате физическа хардуерна машина, разположена в нашия дата център за която ние осигуряваме непрекъсната свързаност към Интернет и захранване, с цел непрекъсваемост на услугата. Наетите сървъри не включват в цената си Абонаментна техническа поддръжка или Мониторинг. И двете услуги са обект на допълнително заплащане.
Какво включва Абонаментната техническа поддръжка към Нает сървър:
- до 6 технически часа труд на високо квалифициран системен администратор;
- поддръжка на вече инсталирана и изградена софтуерна инфраструктура;
- мониторинг на софтуера, инсталиран на сървъра;
- актуализиране (update) на инсталирания софтуер към последни версии;
- 24/7 безплатен мониторинг на сървъра с цел гарантиране на неговата работоспособност и изправност.
Промяна по вече изградена инфраструктура, смяна на версии на софтуер, инсталиране на допълнителни софтуери или преконфигурации не се включват в Абонаментната техническа поддръжка и са обект на допълнително заплащане.