Групи (Groups) в cMailPro

В тази статия ще ви запознаем с инструмента Groups в cMailPro, който позволява група от потребители да получават имейл съобщения, като използват oбщ имейл адрес (например support@mycompany.com).

В менюто Groups имате възможността да създавате различни групи, в които да добавяте контакти от ваш домейн. Можете да използвате групите, за да изпратите едно писмо към всички заинтересовани хора или цели отдели едновременно, без притеснения, че то може да не достигне до някой от тях. Такъв тип група може да е например support@mycompany.com, които отговарят на всички технически запитвания или office@mycompany.com, които отговарят за всички административни въпроси.

Можете лесно да създадете група. Попълнете следните полета:

• Group Name - име на групата;
• Group Email Address - имейл адрес, на който групата ще отговаря;
• Domain - домейна, за който ще създавате група.

След като попълните данните, натиснете бутона Create Group:

След това, групата ще се появи отдолу в списъка Current groups. Можете да управлявате всяка група, използвайки наличните настройки срещу всяка една от тях.

Ако желаете да изтриете групата кликнете линка Delete:

За да преименувате групата кликнете линка Rename:

На екрана ще ви се появи поле в което да въведете новото име на групата, след това кликнете бутона Rename group:

Ако желаете да конфигурирате допълнителни настройки за групата изберете опцията Settings:

След това можете да зададете допълнителни настройки за всяка група:

Remove To and Cc from Distribution - Премахване "до: (to:)" и "копие: (cc:)" на съобщенията на всички членове от групата;

Expand Group Members - При изпращане на съобщение към потребителите, се прави проверка дали не са го получли вече и се запазва като информация. Също така при изпращане на същото съобщение към друга група отново се прави проверка на потребителите (ако имат активирана опацията expand group members), и ако е било получено от потребител, съобщението няма да бъде изпратено повторно. Опцията предпазва от дублиране на съобщения или препращане на едно и също съобщение постоянно (loop);

Report Delivery to Group - Доклад за доставено съобщение до групата;

Reject Automatic Messages - Отвхърляне на всички автоматични отговори (т.е. отговори от "роботи") към създадената група;

Remove Author from Distribution - Премахване "от: (from:)" на съобщенията на всички членове от групата;

Set Reply-To Group - при изпращане на съобщение към групата се връща отговор към цялата група;

Signalling Enabled - позволява изпращането на задача, календар, съобщение или друг вид комуникация към групата в реално време.

През линка Group Members можете да добавите всички имейл адреси, които искате да получават писмата, изпратени към тази група:

В падащото меню ще се покажат всички адреси, които имате запазени меню Accounts и които можете да добавяте. Избирате конкретния пощенски акаунт и кликнете бутона Add Member:

След това ще се зареди съобщение за успешно добавяне на пощенския акаунт към групата, който може да видите в колоната Email Address:

Когато искате да премахнете някой адрес от групата, трябва да натиснете бутона Remove: