Как се подновява услуга?
Съдържание
В тази статия ще ви покажем как може да подновите изтичаща услуга в ICN.bg.
Статията е валидна за всички предлагани от ICN.Bg услуги (Домейн, Споделен хостинг, Cloud сървър, Нает сървър, SSL Сертификат и др.), като за пример е използвана услугата Споделен Linux хостинг.
За целта трябва първо да влезете във Вашия потребителски панел в ICN.Bg като кликнете линка Вход горе вдясно на нашия сайт и въведете коректни данни за логване - потребителско име и парола.
Създаване на заявка за подновяване на услуга
След успешно логване ще се зареди основната страница, която изглежда по следния начин:
От главното меню избирате услугата, чиято регистрация желаете да продължите, като кликнете съответния линк и избраната услуга се зарежда в отделен панел с опции.
В секцията Изтичащи продукти се зареждат само продукти, които изтичат след по-малко от 30 дни. В случая в този акаунт няма изтичащ продукт. От бутона Поднови услуга можете да видите и подновите всички налични продукти.
Страницата с всички продукти изглежда по следния начин:
За да прегледате/управлявате даден продукт, кликнете върху името на услугата в първата колона или кликнете бутона Преглед, който се намира най-отдясно и е изобразен като икона във формата на лупа. След това ще се зареди панел с детайлна информация за услугата, както и различни опции за управление.
С натискането на бутона Поднови/Добави в количка продуктът ще се добави в пазарната количка със същите детайли, допълнителни опции и период, които сте избрали първоначално при поръчването му.
Системата ще ви пренасочи към страница за финален преглед на поръчката и плащане:
Ако изберете да подновите даден продукт, а в същото време имате други продукти, които изтичат скоро, системата ще ви напомни за тяхното изтичане преди да преминете към плащане:
В секцията ICN.Bg Препоръчва може да видите всички продукти, чиито срок на изтичане наближава.
След като прегледате поръчката и се уверите, че всичко е коректно заявено, можете да преминете към плащане:
След като изберете предпочитания от вас начин на плащане, кликнете бутона Финализирай за да завършите поръчката.
Ще получите имейл с потвърждение, че поръчката е създадена успешно.
Напомняне за изтичане
Един месец преди изтичане на дадена услуга системата на ICN.Bg автоматично започва да изпраща мейли на клиента с напомняне, че услугата изтича на определена дата.
Съобщението съдържа и уникален бутон, с натискането на който клиентът се пренасочва към страница, от която може да поднови услугата си:
Автоматично подновяване
За удобство на нашите клиенти сме създали и опция за автоматично подновяване, която се включва само при желания от страна на клиента.
За повече информация относно автоматичното подновяване можете да прочетете статията Автоматично подновяване на услуга.
В случай, че срещате затруднение с подновяването на Вашата услуга, може да се свържете с отдел продажби на имейл адрес office@icn.bg или телефон 02 491 8877 и +359 888 738338